يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء وان يكون المنتج بحالته الاصلية ،
مع ضمان يمتد لمدة سنتين، بشرط أن يتم استخدام المنتج بالطريقة الصحيحة وفقًا لتعليمات الاستخدام.
الضمان يشمل المنتجات الإلكترونية فقط ولا يشمل الملحقات..
في حال تم إرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة، أو نتيجة ضرر أثناء عملية التوصيل أو بسبب توصيل المنتج بشكل غير صحيح أو خاطئ، فلن يتم احتساب أي رسوم إضافية لخدمة الشحن أو رسوم التحويل البنكي.
أما في حال إرجاع المنتج لأسباب أخرى، مثل رغبة العميل في تبديل المنتج أو تغيير رأيه، فسيتم تحميل العميل قيمة الشحن الضمان لايشمل سوء الإستخدام من قبل العميل مثل :
الكسر والقطع وتعريض المنتج لدرجات حراره عاليه او جهد عالي أو تعرضه لكهرباء متغيره او عدم اتباع إرشادات التشغيل او تعرض المنتج للماء أو الاطاحه وغيره .
يتحمل العميل رسوم خدمة الدفع عند الالغاء
طائرة الدرون لايمكن إرجاعها .
سيتم إرجاع المبلغ إلي الحساب المصرفي أو شركة التقسيط خلال 3 الي 14 يوم عمل حتي تتم معالجة استرجاع الأموال
